Jak korzystać z HelpDesku?
- Na stronie internetowej HelpDesku znajdują się informacje dotyczące systemów informatycznych Politechniki Rzeszowskiej, skierowane do pracowników i studentów PRz oraz kandydatów na studia w PRz.
- Przed wysłaniem zgłoszenia prosimy o zapoznanie się z informacjami zamieszczonymi w odpowiednich sekcjach działu FAQ – Studenci, Pracownicy, Kandydaci, Biblioteka. Informacje tam zawarte będą stale aktualizowane pod kątem zgłaszanych nowych problemów.
- Jeśli występujący problem nie został opisany w powyższych sekcjach, prosimy wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny w odpowiedniej kategorii: Studenci, Pracownicy, Kandydaci, Biblioteka.
- Zgłoszenie powinno zawierać możliwie dokładny opis, w którym miejscu i w jakiej sytuacji problem się pojawia. Należy podać linki do stron, załączyć printscreeny itp.
- Zgłoszenia niezwiązane z systemami informatycznymi PRz, zawierające niepełne dane kontaktowe nie będą obsługiwane przez HelpDesk.
Komunikaty
30
Lip
Dostępność usług
Awaria macierzy dyskowej/klimatyzacji w serwerowni
30-07-2018 r.
[ Aktualizacja 11-08-2018 20:00 ] Proces synchronizacji skrzynek pocztowych z danymi odtworzonymi z kopii zapasowej został zakończony.
11
Cze
Uczelniana Sieć Komputerowa
Oprogramowanie antywirusowe ESET po awarii macierzy
11-06-2018 r.
Po awarii macierzy dyskowej zalecamy ponowną instalację agenta ESET.
04
Cze
Dostępność usług
Awaria macierzy dyskowej - problem z dostępem do poczty elektronicznej,...
04-06-2018 r.
[ Aktualizacja ] Dostęp do wszystkich usług Uczelnianej Sieci Komputerowej, a także do usług sieci PIONIER (cloud i box), został przywrócony.
28
Gru
Uczelniana Sieć Komputerowa
NOWY TERMIN – Wyłączenie stron domowych w systemie sd.prz.edu.pl
28-12-2017 r.
[ Aktualizacja 15-03-2018 ] Od dnia 15-03-2018 system stron domowych sd.prz.edu.pl jest dostępny wyłączenie z uczelnianej sieci komputerowej. Pełne wyłączenie systemu planowane jest na 30 marca 2018.
