Jak korzystać z HelpDesku?
- Na stronie internetowej HelpDesku znajdują się informacje dotyczące systemów informatycznych Politechniki Rzeszowskiej, skierowane do pracowników i studentów PRz oraz kandydatów na studia w PRz.
- Przed wysłaniem zgłoszenia prosimy o zapoznanie się z informacjami zamieszczonymi w odpowiednich sekcjach działu FAQ – Studenci, Pracownicy, Kandydaci, Biblioteka. Informacje tam zawarte będą stale aktualizowane pod kątem zgłaszanych nowych problemów.
- Jeśli występujący problem nie został opisany w powyższych sekcjach, prosimy wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny w odpowiedniej kategorii: Studenci, Pracownicy, Kandydaci, Biblioteka.
- Zgłoszenie powinno zawierać możliwie dokładny opis, w którym miejscu i w jakiej sytuacji problem się pojawia. Należy podać linki do stron, załączyć printscreeny itp.
- Zgłoszenia niezwiązane z systemami informatycznymi PRz, zawierające niepełne dane kontaktowe nie będą obsługiwane przez HelpDesk.
